Последнее обновление: март 2026 г. | Дата вступления в силу: март 2026 г.

Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как студия Marcela Cenusa Skin & Brow Studio («мы», «наш») собирает, использует и защищает вашу личную информацию, когда вы посещаете сайт marcelacenusa.com или связываетесь с нами для записи на процедуру или покупки курса.

Используя наш сайт или отправляя информацию через контактную форму, вы соглашаетесь с методами, описанными в настоящей политике.

1. Кто мы

Название компании: Marcela Cenusa | Skin & Brow Studio
Адрес: Strada Columna 131, Centru, Chișinău, MD-2012, Moldova
Email: [email protected]
Телефон: +373 610 03 050
Сайт: marcelacenusa.com

2. Какую информацию мы собираем

а) Информация, предоставляемая напрямую
Когда вы заполняете нашу форму обратной связи или форму записи, мы собираем:

• Имя и фамилию
• Номер телефона
• Адрес электронной почты
• Интересующую вас услугу
• Предпочтительную дату и время записи
• Любое дополнительное сообщение, которое вы решите включить

При покупке онлайн-курса мы дополнительно собираем платежную информацию, необходимую для обработки платежа.

б) Информация, собираемая автоматически
Когда вы посещаете наш сайт, мы можем автоматически собирать:

• IP-адрес и примерное местоположение
• Тип браузера и информацию об устройстве
• Посещенные страницы и время, проведенное на сайте
• Ссылающийся сайт или поисковый запрос

Эти данные собираются через Google Analytics и, при необходимости, через Meta (Facebook) Pixel, чтобы помочь нам понять, как посетители используют сайт, и улучшить наши услуги и маркетинг.

в) Фотографии и визуальный контент
С вашего явного согласия мы можем фотографировать результаты процедур («до» и «после») для использования в наших рекламных материалах. Эти изображения могут быть опубликованы на нашем сайте и в социальных сетях, включая Instagram, TikTok и Facebook. Фотографии клиентов рассматриваются как персональные данные и обрабатываются в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности. Вы можете отозвать согласие или запросить удаление в любое время, связавшись с нами по адресу [email protected].

3. Как мы используем вашу информацию

Мы используем личную информацию для:

• Ответов на запросы о записи и вопросов
• Подтверждения и управления записями на процедуры
• Обработки покупок курсов и доставки цифровых продуктов
• Отправки напоминаний или последующих сообщений (только если вы связались с нами)
• Улучшения сайта и анализа поведения посетителей
• Показа релевантной рекламы на платформах Meta (Facebook/Instagram) людям с похожими интересами, используя только анонимизированные данные

Мы не продаем, не сдаем в аренду и не передаем вашу личную информацию третьим лицам в маркетинговых целях.

4. Файлы cookie

Наш сайт использует файлы cookie — небольшие текстовые файлы, хранящиеся на вашем устройстве, для улучшения удобства навигации и сбора аналитических данных.
Типы используемых файлов cookie:

• Основные (Essential): необходимы для работы сайта, включая безопасность форм через reCAPTCHA.
• Аналитические: Google Analytics анонимно отслеживает использование сайта.
• Маркетинговые: Meta Pixel используется для измерения эффективности рекламы и создания персонализированных аудиторий.

Вы можете в любое время контролировать или отключить файлы cookie в настройках своего браузера. Отключение файлов cookie может повлиять на функциональность сайта.

5. Сторонние сервисы

Мы используем следующие сторонние сервисы, которые могут обрабатывать ваши данные:

• Google Analytics – анализ сайта (Google LLC, США)
• Google reCAPTCHA – защита от спама в наших формах
• Meta Pixel (Facebook/Instagram) – реклама и анализ аудитории
• Google Maps – встроенная карта на сайте
• AI-чат ассистент – сайт может использовать инструмент ИИ для ответов на вопросы посетителей. Диалоги могут обрабатываться сторонним поставщиком ИИ. Личная информация, позволяющая установить личность, не хранится дольше сессии, если только вы не решите отправить запрос на запись.

У каждого из этих сервисов есть своя политика конфиденциальности, с которой мы рекомендуем вам ознакомиться.

6. Хранение данных

Мы храним вашу контактную информацию только до тех пор, пока это необходимо для целей, в которых она была собрана, обычно в течение периода наших отношений с клиентом и до 2 лет после последнего взаимодействия, за исключением случаев, когда закон требует более длительного периода хранения.

7. Ваши права

Вы имеете право:

• Запросить доступ к личным данным, которые мы храним о вас
• Запросить исправление неточных данных
• Запросить удаление данных («право на забвение»)
• Отозвать согласие на маркетинговые коммуникации в любое время
• Отозвать согласие на использование ваших фотографий в наших рекламных материалах
• Подать жалобу в соответствующий орган по защите данных в Молдове

Для реализации этих прав вы можете связаться с нами по адресу: [email protected]

8. Безопасность данных

Мы принимаем разумные технические и организационные меры для защиты вашей личной информации от несанкционированного доступа, потери или неправомерного использования. Наш сайт использует шифрование HTTPS для всех передач данных.

9. Конфиденциальность детей

Наши услуги предназначены для взрослых. Мы сознательно не собираем личную информацию от лиц моложе 16 лет. Если вы считаете, что несовершеннолетний отправил нам информацию, пожалуйста, немедленно свяжитесь с нами.

10. Изменения в настоящей политике

Мы можем периодически обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Дата «Последнего обновления» в начале страницы будет отражать любые изменения. Дальнейшее использование сайта после публикации изменений означает принятие обновленной политики.

11. Свяжитесь с нами

Marcela Cenusa | Skin & Brow Studio
Email: [email protected]
Телефон: +373 610 03 050
Адрес: Strada Columna 131, Centru, Chișinău, Moldova